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言われた通りにする≠正解 カウンセリングが大事な理由

Date 2016/11/26

技術よりもカウンセリングがもっとも難しい。。。

 

 こんにちは虹

徳島県板野郡北島町にあるジグラン北島(キタフジ)から徒歩1分

美容室 まつげエクステ専門店 mouf【ムゥフ】の天羽(あもう)ですドキドキ

今月の定休日はこちら

 

ぐんっと寒さが増してきて、いよいよこたつが恋しくなりますね(‘_’)音譜

今日はカウンセリングについて^^

 

髪やまつげのお店に行った場合は、施術の前に必ずカウンセリングがあって

カウンセリング→施術に入るって形になりますビックリマーク

担当の方と合うかどうかの判断の中に、

話すスピードや声・言葉などがあると思いますが

一番重要なのは「話す内容」ですよねグッド!

list

例えば、美容室に行って「髪の毛の量が多いので梳いてほしい」とオーダー

 

「そうですね、梳きますね。」

「そうですね。ただ、全体的に梳くよりかは必要なところは梳きつつ、

重みを残すところは残した方がまとまりが良くなると思います。

いかがいたしましょうか?」

 

 

まつげエクステのお店に行って「つけまつげみたいに、太く濃くしてほしい」とオーダー

 

「かしこまりました、ばっちり濃くさせていただきますね。」

「かしこまりました。

なるべくご希望にそえるようにはさせていただきたいのですが

現状地まつげが細いところもあります。

無理に太いエクステで全体お付けするよりも

細めのエクステもミックスしてお付けすると、地まつげへの負担が抑えれます。

いかがいたしましょうか?」

 

以上の例からどちらが” 良い ” と感じますかはてなマークはてなマーク

 

余談ですが、Steve Jobs (スティーブ・ジョブズ)はご存じでしょうか?

アップル社創設者の1人ですので、ほとんどの方がご存じだと思います^^

 

数々の名言の中に

「消費者に何が欲しいかを聞いて、

それを与えるだけではいけない。

完成するころには、彼らは新しいものを欲しがるだろう。」 

 

自分の希望通り

自分の希望+α

 

時には希望も通らないかもしれません。

でも希望が通らないのには理由が必ずありますよね。

(ダメージがひどくパーマもあてれない

あてれるけどものすごくダメージが加速するため全くおすすめできない etc)

 

 

また、希望もない方もいますよね。

どうしたいのか?どうしたらいいのか?

わからなくて当然なんです・・・

 

 

「製品をデザインするのはとても難しい。

多くの場合、人は形にして見せてもらうまで

自分は何が欲しいのかわからないものだ。」

Steve Jobs

 

 

我々技術者はそれをうまく導き出して、

+αで形にすることが仕事です👀✂ラブラブ

 

サロンによって人によって、カウンセリングの仕方は十人十色ですベル

「自分と合う技術者と出会ってない」

もしくは

「何がどう自分に合うかわからない」方は参考までにアップ

 

 ありがとうございました☺

 

 

右→からカテゴリー別にご覧いただけます 🙂 

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美容室、まつげエクステ専門店

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フジグラン北島(キタフジ)から徒歩1分

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【TEL】088-635-1203

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